سيمالت: كيف تتعامل Google مع المواقع الإلكترونية المضللة؟
"هذه الأقراص تشفي السرطان!" يصرخ أحد مواقع الويب ، "29 دولارًا فقط مقابل حزمة مكونة من 12 دولارًا!"
من الواضح أن الادعاء خاطئ ومن الواضح أنه ضار. إن قيام Google بتقديمها على صفحة نتائج محرك البحث الخاصة بها (SERP) من شأنه أن يعرض حياة المستخدمين للخطر.
الهدف الأول لجوجل هو تزويد مستخدميها بالمعلومات الأكثر صلة وفائدة لكل استعلام. إذن ما الذي تفعله Google حيال مواقع الويب المضللة؟ وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على موقعك؟
هنا نلقي نظرة فاحصة على سياسات المعلومات المضللة من Google ، لفهم كيفية محاربة Google للتهديد بشكل أفضل ، وما يمكنك القيام به لضمان عدم وقوعك في مرمى النيران.
ظهور المعلومات المضللة
عصر المعلومات. على مدار العقد الأول أو العقدين من عمر الإنترنت ، كان العالم يحدق في عجب طفولي عما أوجده: نظام يضع مجموع المعرفة البشرية في متناول أيديهم. كان من الصعب تصديقها وتفيض بالوعد. الآن بعد أن تمكنا من الوصول إلى جميع المعلومات ، يمكننا فعل أي شيء!
الانتقال إلى عصر المعلومات الخاطئة كان دقيقًا في البداية. العشاق المتعثرون ينشرون أكاذيب حول شركاء سابقين. المحتالون يخدعون مستخدمي الإنترنت الجدد لإرسال الأموال إليهم. لكن سرعان ما أصبحت الأمور أكثر خطورة.
في السنوات القليلة الماضية ، تم تحريك الانقسامات ، وتم اختراق الانتخابات الديمقراطية ، وفي بعض الحالات تم تمكين الإبادة الجماعية من خلال التضليل المتعمد. لم يعد الإنترنت أرض الفرص التي لا نهاية لها كما كانت في السابق - استغني عن المعلومات الخاطئة الصحيحة بالطريقة الصحيحة ويمكنك تحويل شبكة الويب العالمية إلى سلاح.
وباعتبارها أقوى حارس على الإنترنت ، فقد سلطت الأضواء مؤخرًا على Google: كيف تحدد حاليًا المعلومات المضللة وتعاقبها ، وكيف ستحسن هذه الجهود في المستقبل؟
موقف جوجل الرسمي
قالت كريستي كانيجالو ، نائب الرئيس للثقة والأمان في Google في عام 2019: "إن توفير معلومات مفيدة وموثوق بها على النطاق الذي وصلت إليه الإنترنت هو أمر معقد للغاية ومسؤولية مهمة". الحملات المنظمة التي شوهدت تستخدم منصات على الإنترنت لنشر معلومات خاطئة أو مضللة عن عمد ".
وتابع كانيجالو قائلاً إن نهج الشركة في التعامل مع المعلومات المضللة يستند إلى ثلاث ركائز أساسية ، موصوفة بالتفصيل في ورقة بيضاء 2019 :
- قم بتحسين منتجاتنا حتى تستمر في تحقيق الجودة.
- مكافحة الجهات الخبيثة التي تسعى لنشر معلومات مضللة.
- امنح الناس سياقًا حول المعلومات التي يرونها.
في عام 2020 ، كتب داني سوليفان ، مسؤول الاتصال العام في Google للبحث ، مدونة حول الجانب الآخر من المشكلة: الترويج لمحتوى عالي الجودة وموثوق ومفيد قبل كل شيء. وأوضح أن طريقة عمل Google كانت لضمان حصول المستخدمين على أفضل المعلومات الممكنة لكل استعلام لديهم ، وأن Google تعمل على تحقيق هذا الهدف من خلال:
- تصميم أنظمة التصنيف بشكل أساسي لتحديد المعلومات التي من المحتمل أن يجدها الأشخاص مفيدة وموثوقة.
- تكملة هذه الجهود بميزات البحث التي لا تساعد المستخدمين فقط على فهم جميع المعلومات التي يشاهدونها عبر الإنترنت ، ولكنها توفر أيضًا وصولاً مباشرًا إلى المعلومات من السلطات مثل المنظمات الصحية والهيئات الحكومية.
- صياغة سياسات لما يمكن أن يظهر في ميزات البحث للتأكد من أنها تعرض محتوى عالي الجودة ومفيد.
إذا قرأت ما بين سطور كل هذه المصطلحات الخاصة بالشركة ، ستدرك شيئًا مثيرًا للاهتمام: لا تعاقب Google بنشاط مواقع المعلومات المضللة عمدًا على الإطلاق. تتمتع مواقع الويب هذه بمكان في فهرس Google مثل أي موقع آخر ، وبالتالي يمكن أن تظهر في SERP.
بدلاً من ذلك ، تعتمد Google على أنظمتها الآلية لضمان عدم حصول هذه النتائج على مرتبة عالية في SERP. وهي واثقة من أن الخوارزمية الخاصة بها تعطي الأولوية للمعلومات المفيدة والموثوقة ، وأن المستخدم لن يحصل على معلومات مضللة إلا إذا بحث عنها بنشاط.
التضليل مقابل البريد العشوائي
لكن السياسة المذكورة أعلاه أثارت بعض الدهشة حول الإنترنت بسبب نهج Google في التعامل مع محتوى البريد العشوائي.
إن Google نشطة للغاية وقوية في معاقبة البريد العشوائي. عندما يحدد موقعًا إلكترونيًا يستخدم أساليب تحسين محرك البحث للقبعة السوداء ، مثل شراء الروابط ، فإنه غالبًا ما يتجاوز أنظمته الآلية لإلغاء فهرسة الموقع يدويًا. يطرح هذا سؤالًا: لماذا يتم التعامل مع البريد العشوائي باعتباره تهديدًا أكبر من أمثال المعلومات الطبية الخاطئة ، والتي قد تؤدي إلى إلحاق الأذى الجسدي بمستخدمي Google أو حتى قتلهم؟
كان هذا سؤالًا طرحه خبير تحسين محركات البحث Joe Hall مؤخرًا على Sullivan على Twitter: "إذا وجد أنك تنشر معلومات خاطئة حول لقاحات COVID-19" ، فلا يجب أن تكون في فهرس Google على الإطلاق. لقد حان الوقت لكي تضع G أموالها حيث يكون فمه فيما يتعلق بجودة المحتوى ".
ويرجع الفضل إلى سوليفان في رده على التغريدة ، على الرغم من أنه عاد في الغالب إلى نقاط الحديث الخاصة بشركته: "نحن لا نغض الطرف. لمجرد أن هناك شيئًا ما مفهرسًا يختلف تمامًا عما إذا كان مرتبًا أم لا. قدر هائل من الموارد لضمان إعادة معلومات مفيدة وموثوقة في الترتيب ".
كما أوضح نقطة عادلة بشأن التحدي المتمثل في مراقبة الإنترنت في عصر المعلومات المضللة: "تذكر أن" 15٪ من استعلامات [Google] هي شيء جديد ". هذه صفقة كبيرة. بعض القصص الجديدة ، وتدفق المعلومات غير المؤكدة ، والمعلومات الخاطئة تتدفق جنبًا إلى جنب مع معلومات الاستناد التي تتدفق. يجب أن تتعامل أنظمتنا مع هذا في غضون ثوانٍ. على مدى آلاف + الصفحات التي تظهر بسرعة - ".
باختصار ، تقول Google إنه من المستحيل إجراء مراجعة يدوية لموجة المد والجزر للمعلومات المضللة ، لذا فهي تترك المهمة لأنظمتها الآلية. وهذا يعني أن المواقع غير المرغوب فيها أكثر ثباتًا ويسهل التعرف عليها ، وبالتالي فهي أكثر ملاءمة لإلغاء الفهرسة يدويًا.
ما إذا كانت هذه حقيقة كاملة هو سؤال آخر. تمتلك Google بالتأكيد الموارد اللازمة للتحقق من الحقائق وإلغاء فهرسة جزء كبير من المواقع المضللة الموجودة هناك يدويًا ، على الرغم من أنه من الواضح أن هذا سيكون استثمارًا ضخمًا ، كما أنه سيضع Google في مرمى حرية التعبير ونشطاء الإنترنت المفتوحين.
ماذا يعني هذا لموقعك؟
يوضح موقف Google الحالي حقيقتين:
- تعاقب Google البريد العشوائي بشكل أكبر من المعلومات المضللة (على الرغم من وجود قدر معقول من التداخل في مخطط Venn المحدد.
- تستخدم Google أنظمة مؤتمتة للترويج لمعلومات عالية الجودة وجديرة بالثقة بدلاً من المعلومات الخاطئة.
هل ستقع في الترتيب إذا كان موقع الويب الخاص بك مليئًا بالمعلومات الخاطئة؟ نعم. هل سيتم إلغاء فهرستك إذا كان موقع الويب الخاص بك مليئًا بالمعلومات الخاطئة؟ لا. إذا أراد الأشخاص حقًا العثور عليك ، فسيظل بإمكانهم العثور عليك. سيكون الأمر أكثر صعوبة مما لو ملأت موقعك بمعلومات موثوقة وجديرة بالثقة.
النسبة المئوية لمواقع الويب المصممة للخداع والتضليل بنشاط ضئيلة في المخطط الكبير للأشياء. هذا هو الحال بشكل خاص في مجال الأعمال التجارية: بيع الأجهزة اللوحية المزيفة لعلاج السرطان هو نموذج عمل فظيع للغاية ، من الناحيتين الأخلاقية والمالية.
أكثر شيوعًا على مواقع الويب التجارية هو المعلومات الخاطئة غير المقصودة.
لقد كنا جميعًا هناك: ترى حقيقة مثيرة للاهتمام أو حالة على الإنترنت ، وتكررها لأصدقائك ، فقط ليثبت أحدهم أنك مخطئ بسرعة من خلال إظهار مصدر أكثر موثوقية لك. يحدث ذلك طوال الوقت على مواقع الويب الخاصة بالعمل أيضًا: تكرر أو تقوم بالربط بحقيقة أو إحصائية لتوصل إلى المنزل نقطة حول منتجك/خدمتك ، لتكتشف لاحقًا أنها لم تكن صحيحة تمامًا.
على الرغم من أن هذا النوع من المعلومات المضللة غير مقصود بنسبة 100 ٪ ، إلا أنه يمكن أن يلحق ضررًا حقيقيًا بجهود تحسين محركات البحث ، حيث تدرك Google أنك قمت بالارتباط أو الانسحاب من مصدر مشكوك فيه ، ويقلل من تصنيف SERP نتيجة لذلك.
كيفية حماية موقعك من المعلومات الخاطئة
إذن كيف تتأكد من أن موقعك يتجنب الآثار السيئة للمعلومات المضللة؟ هناك طريقتان رئيسيتان:
1. استخدم معلومات واقعية من مصادر موثوقة
أفضل طريقة لتجنب إسقاط تصنيفات Google بسبب المعلومات الخاطئة هي التأكد من عدم نشر أي منها! قد يبدو هذا واضحًا ، لكنه قد يكون أصعب قليلاً مما تعتقد. ستحتاج إلى فحص موقع الويب الخاص بك لكل مطالبة تقدمها وإحصائيات تستخدمها والتأكد من أن كل مطالبة صحيحة. أينما ترتبط بمصادر خارجية ، تأكد من أنها ذات سمعة طيبة وجديرة بالثقة وأن بإمكانهم أيضًا دعم ادعاءاتهم بالحقائق.
وغني عن القول أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يتجنب البريد العشوائي وأساليب تحسين محركات البحث للقبعة السوداء بأي ثمن ، حيث يتم معاقبة هذه الأشياء بقسوة من قِبل Google أكثر من المعلومات المضللة ، وقد تؤدي إلى إلغاء فهرسة موقعك.
2. احصل على المساعدة من أحد خبراء تحسين محركات البحث
الحقيقة هي أن حماية نفسك من المعلومات المضللة ، والتأكد من عدم تأثر ترتيب Google الخاص بك سلبًا ، هي مهمة معقدة. علاوة على ذلك ، تشكل المعلومات الخاطئة مجرد شريحة صغيرة من فطيرة تحسين محركات البحث (SEO) - هناك العديد من العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها إذا كان موقع الويب الخاص بك سيحتل مرتبة عالية قدر الإمكان.
هذا هو المكان سيمالت يأتي. لا يمكننا فقط المساعدة في حماية موقع الويب الخاص بك من مخاطر المعلومات المضللة ، لدينا FullSEO تأخذ الحزمة في الاعتبار كل عامل آخر يساهم في ترتيبك ، وتضمن أن موقع الويب الخاص بك يقع على أعلى مستوى ممكن في SERP.
هل أنت مستعد لتخليص موقعك من المعلومات المضللة والوصول إلى قمة Google؟ نحن على استعداد للمساعدة!